Nowa edycja ISO 11620:2008: Information and Documentation – Library Performance Indicators. Analiza przyczyn i źródeł nowelizacji normy
Ewa Głowacka
Afiliacja: Instytut Informacji Naukowej i Biblologii, Uniwersytet im. Mikołaja Kopernika w Toruniu, Polska
Abstrakt
W artykule przedstawiono zalety oraz rozwój normy ISO 11620: Information and Documentation – Library Performance Indicators. Szczególnie przeanalizowano jej nową edycję z 2008 r. w poszukiwaniu źródeł nowych wskaźników i ich układu. Scharakteryzowano podręczniki oraz międzynarodowe i krajowe standardy wskaźników funkcjonalności mające wpływ na kształt omawianego wydania normy. Przedstawiono analizę różnic pomiędzy kolejnymi edycjami normy ISO 11620.
Słowa kluczowe
Biblioteki; Wskaźniki funkcjonalności; ISO 11620: 2008 Information and Documentation – Library Performance Indicators
Bibliografia
ABM (2010). Nasjonale indikatorer for norske folkebibliotek FORSLAG TIL INDIKATORER – Utkast 13 14.01.2010 [online]. ABM-Utvikling. Statens senter for arkiv, bibliotek og museum [dostęp: 6.01.2011]. Dostępny w World Wide Web: <http://www.abm-utvikling.no/bibliotek/horing-nasjonale-indikatorer-for-norske-folkebiblioteker>.
AFBN (b.d.). Analiza funkcjonowania bibliotek naukowych w Polsce [online]; [dostęp: 6.01.2011]. Dostępny w World Wide Web: <http://ssk2.bu.amu.edu.pl/standaryzacja/>.
BIX (b.d.). BIX-Bibliotheksindex-Projektinfos [online]; [dostęp: 6.01.2011].) Dostępny w World Wide Web: <http://www.bix-bibliotheksindex.de/index.php?id=2>.
Brophy Peter (2001). Electronic Library Performance Indicators: The Equinox Project. "Serials: The Journal for the Serials Community" Issue: vol. 14, no. 1 / March 01, pp. 5-9.
CULC/CBUC (2009). Canadian public library statistics [online]. The Canadian Urban Libraries Council (CULC). Research [dostęp: 6.010.2011]. Dostępny w World Wide Web: <http://www.culc.ca/cms_lib/2009%20CULC%20Public%20Library%20Statistics.pdf>.
Finnish Public Library Statistics (b.d.). Finnish Public Libraries Statistics [online] [dostęp: 6.01.2011]. Dostępny w World Wide Web: <http://tilastot.kirjastot.fi/en-GB/>.
Głowacka, Ewa; Derfert-Wolf, Lidia (2006). Wskaźniki funkcjonalności elektronicznych usług bibliotecznych według Raportu Technicznego ISO/TR 20983. "Przegląd Biblioteczny", z. 4, s. 445-460.
ISO (1998). ISO 11620:1998: Information and Documentation – Library Performance Indicators.
ISO (2003). ISO 11620: 1998 AD1: 2003 Information and Documentation. Library Performance Indicators.
ISO (2008). ISO 11620:2008: Information and Documentation – Library Performance Indicators.
ISO/ TR (2003). ISO/TR 20983:2003(E) Information and documentation – Performance indicators for electronic library services.
PN-ISO (2006). PN-ISO 11620:2006 Informacja i dokumentacja – Wskaźniki funkcjonalności bibliotek.
Poll Roswitha (2008). Ten years after: Measuring Quality revised. Performance Measurement and Metrics, vol. 9, no. 1, pp. 26-37.
Poll, Roswitha;, Boekhorst, Peter te (1996). Measuring Quality: International Guidelines for Performance Measurement in Academic Libraries. Munchen; New Providence, N.J.: K.G.Saur /Reed Publishing. (IFLA publications 76).
Poll, Roswitha; Boekhorst, Peter te (2007). Measuring quality: performance measurement in libraries. München: KG Saur. (IFLA Publications 127).
Afiliacja: Instytut Informacji Naukowej i Biblologii, Uniwersytet im. Mikołaja Kopernika w Toruniu, Polska
Biogram:
Ewa Głowacka jest profesorem Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu, kierownikiem Zakładu Informacji Naukowej i Podyplomowego Studium Informacji Naukowej i Bibliotekoznawstwa w Instytucie Informacji Naukowej i Bibliologii UMK. Zajmuje się przede wszystkim zarządzaniem jakością i informacją, a także oceną jakości zasobów elektronicznych oraz funkcjonalności działania bibliotek. Najważniejsze publikacje: Problem funkcji informacyjnej biblioteki uniwersyteckiej, Toruń, 1992; Studium zastosowania kompleksowego zarządzania jakością (TQM) w bibliotekoznawstwie i informacji naukowej, Toruń, 2000; Biblioteki wobec nowych zadań (red.), Toruń, 2004.
Autor składa oświadczenie o oryginalności przesłanego tekstu, a w umowie wydawniczej przenosi na rzecz Wydawcy nieodpłatnie majątkowe prawa autorskie w zakresie jednorazowego opublikowania dzieła.
CC BY-NC-ND 4.0 Uznanie autorstwa - Użycie niekomercyjne - Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe
