PUBLIC RELATIONS W DZIAŁALNOŚCI BIBLIOTEKI NAUKOWEJ – NA PRZYKŁADZIE BI-BLIOTEKI PAŃSTWOWEJ W BERLINIE
Abstrakt
Teza/cel artykułu – Prezentacja strategii public relations Biblioteki Państwowej w Berlinie – Pruskie Dziedzictwo Kultury (SBB-PK) oraz omówienie sposobów uwzględniania w niej potrzeb i oczekiwań użytkowników biblioteki. Pytanie badawcze dotyczy kluczowych elementów realizowanej strategii komu-nikacyjnej, które odpowiadają za skuteczność kreacji wizerunku międzynaro-dowej biblioteki badawczej nauk humanistycznych i społecznych. Celem arty-kułu jest omówienie złożonego – hybrydowego – charakteru tych elementów. Artykuł składa się z sześciu części. Pierwsza, zawiera ogólną charakterystykę historii i zbiorów biblioteki, druga – organizację pracy działu Prasa i Public Re-lations oraz realizowane w nim zadania. Część trzecia i czwarta prezentują wi-zerunek biblioteki, etapy kreowania marki cyfrowej oraz narzędzia i kanały ko-munikacji wizualnej i komunikacji online. Część piąta poświęcona jest użytkownikom, badaniom ich potrzeb i poznawaniu wrażeń/doświadczeń w korzystaniu z biblioteki. Część szósta dotyczy muzeum Stabi Kulturwerk, czyli nowoczesnej przestrzeni wystawowej biblioteki, oraz prezentuje wybrane wystawy, projekty i wydarzenia w obszarze kultury, wiedzy i nauki. Metody badań – analiza struktury i treści strony internetowej Państwowej Biblioteki w Berlinie oraz wy-wiad z Kathariną Pick, zastępczynią kierownika działu Prasa i Public Relations. Wyniki i wnioski – Berlińska Biblioteka Państwowa stanowi przykład realizacji modelowego public relations naukowej biblioteki w epoce digitalnej. Strategia zarządzania komunikacją nastawiona jest na stworzenie spójnego wizerunku nowoczesnej biblioteki XXI w. poprzez realizację projektów eksponujących war-tość i znaczenie posiadanych zbiorów (muzeum Kulturwerk), z wykorzystaniem cyfrowych technologii informacyjno-komunikacyjnych (Stabi Lab, hackathony, humanistyka cyfrowa).
Bibliografia
Bernays, E.L. (2019), Krystalizacja opinii publicznej, przekład Olga Siara. Warsza-wa: Narodowe Centrum Kultury.
Horstmann, W. (2024), Was ist eine wissenschaftliche Bibliothek heute? For-schung und Praxis 48 (2): 342-348. https://doi.org/10.1515/bfp-2024-0021
Hudzik, K. (2017), Biblioteki uniwersyteckie w Niemczech w epoce cyfrowej. Ciągłość i zmiana, Warszawa: Wydaw. SBP.
Jaskowska, M. (2007), Public relations bibliotek naukowych w Internecie. Kra-ków: Wydaw. Uniwersytetu Jagiellońskiego.
Pick, K., Die Startseite der Stabi in neuem Look. Die Startseite der Stabi in neuem Look – SBB aktuell [dostęp: 17.10.2024].
Schochow, W. (2003), Bücherschicksale: die Verlagerungsgeschichte der Preußi-schen Staatsbibliothek: Auslagerung, Zerstörung, Entfremdung, Rückführung : dargestellt aus den Quellen / Werner Schochow ; mit einem Geleitwort von Werner Knopp. – Berlin; New York: W. de Gruyter.
Schneider-Kempf, B. (2012), Staatsbibliothek zu Berlin – Preußischer Kulturbe-sitz. In: Handbuch Bibliothek: Geschichte, Aufgaben, Perspektiven / Konrad Um-lauf, Stefan Gradmann [Hrsg.]. – Stuttgart [u. a.]: Metzler, 2012, s. 369-372.
Wissen schafft Wandel. Stabi 2030 Strategie der Staatsbibliothek zu Berlin – Preußischer Kulturbesitz. Achim Bonte, [Hrsg.] 2024. DOI: 10.58159/20240201-000; Stabi 2030 Broschuere.pdf (spk-berlin.de) [dostęp: 5.10.2024].
Wojciechowska, M. (2023), Public relations jako forma nawiązywania przez bi-bliotekę relacji z otoczeniem zewnętrznym. W: Marketing w działalności biblio-tecznej/ pod red. nauk. M. Wojciechowskiej, Warszawa: Wydaw. SBP, s. 517-533.
Wojtczak, J. (2013), Kreowanie wizerunku biblioteki akademickiej na podstawie działań public relations Biblioteki Politechniki Wrocławskiej. Biblioteka, nr 17, s. 195-214.
Dokumenty ze strony internetowej Staatsbibliotkek zu Berlin https://staatsbibliothek-berlin.de/
(Benutzungforschung) Bentzungsforschung und Statistik. https://staatsbibliothek-berlin.de/die-staatsbibliothek/abteilungen/benutzung/kontakt
(Blog) https://blog.sbb.berlin/
(Cymelia) https://stabi-kulturwerk.de/2024/09/06/highlights-der-schatzkammer-im-herbst-2024/
(Droste) https://stabi-kulturwerk.de/portfolio-item/droste-digital/ (dbv) https://www.bibliotheksverband.de/kampagne-weiter-wissen
(Frauen) https://lab.sbb.berlin/events/frauen-im-fokus/
(Geschichte) https://staatsbibliothek-berlin.de/die-staatsbibliothek/geschichte
(Hackhaton) https://lab.sbb.berlin/events/critical-library-perspectives/
(ibi.hu.berlin) https://www.ibi.hu-berlin.de/de/studium/studprojekte/wer-nicht-fragt
(Newsletter) https://staatsbibliothek-berlin.de/aktuelles/messenger-und-newsletter
(Nutzendenrat) https://blog.sbb.berlin/newsnutzendenrat/
(Porträt) Bentzungsforschung und Statistik. https://staatsbibliothek-berlin.de/die-staatsbibliothek/portraet
(Precarity) https://blog.sbb.berlin/hackathonsbb-coding-precarity/
(Sammlungen) https://staatsbibliothek-berlin.de/sammlungen
(Stabi Kulturwerk) https://stabi-kulturwerk.de/
(Stabi Lab) https://lab.sbb.berlin/
(Studium. Forschung) https://staatsbibliothek-berlin.de/service/studium-forschung
(Wer nicht fragt …) https://www.ibi.hu-berlin.de/de/studium/studprojekte/wer-nicht-fragt
https://orcid.org/0000-0002-1449-828X
Biogram:
Krystyna Hudzik, dr, autorka kilkudziesięciu artykułów oraz monografii pt. Biblioteki uniwersyteckie w Niemczech w epoce cyfrowej: ciągłość i zmiana. Swoje zainteresowania rozwijała dzięki stażom i praktykom w bibliotekach uniwersyteckich w Niemczech i Austrii (Jena, Kolonia, Tybinga, Konstancja, Karlsruhe, Wiedeń). Odbyła roczny pobyt badawczy w Instytucie Nauki o Bibliotece i Informacji Uniwersytetu Humboldtów w Berlinie (2015/2016). Zajmuje się m.in. proble-matyką zarządzania biblioteką akademicką, gromadzeniem zbiorów bibliotecznych w czasach transformacji cyfrowej, profilem zawodowego bibliotekarza danych, etyką public relations oraz filozofią biblioteki.
Autor składa oświadczenie o oryginalności przesłanego tekstu, a w umowie wydawniczej przenosi na rzecz Wydawcy nieodpłatnie majątkowe prawa autorskie w zakresie jednorazowego opublikowania dzieła.
CC BY-NC-ND 4.0 Uznanie autorstwa - Użycie niekomercyjne - Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe
